Частые вопросы
Ответы на популярные вопросы о сотрудничестве с RIKTA V.
Как оформить заказ?
Выберите нужные позиции в каталоге, добавьте их в заявку и отправьте. Наш менеджер свяжется с вами, чтобы уточнить детали и отправить счёт.
Работаете ли вы с физическими лицами?
Мы в основном работаем в сегменте B2B с компаниями. Однако можем обслуживать и физических лиц — свяжитесь с нами для обсуждения условий.
Какие варианты доставки?
Предлагаем доставку по всей Латвии и Литве. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от объёма заказа и адреса доставки.
Можете ли вы нарезать металл по моим размерам?
Да, мы предлагаем услуги резки металла. Укажите необходимые размеры в заявке, и мы рассчитаем стоимость резки.
Как узнать о наличии товара?
Наличие указано в каталоге у каждой позиции. Для точной информации об актуальных остатках свяжитесь с нами.
Какие условия оплаты?
Работаем со счетами. Сроки оплаты согласовываются индивидуально. Для новых клиентов обычно применяем предоплату.
Где находится ваш склад?
Наш основной склад находится в Риге, Jūrmalas gatve 16. У нас также есть склад в Литве, в Паневежисе, Tinklų g. 51.
Какой у вас график работы?
Работаем в будние дни с 9:00 до 16:00. В выходные и праздничные дни не работаем.
Можно ли посмотреть товар вживую?
Да, вы можете приехать на наш склад в Риге в рабочее время. Рекомендуем заранее связаться, чтобы убедиться в наличии нужного товара.
Как рассчитывается цена?
Цены рассчитываются индивидуально в зависимости от объёма заказа, спецификации материала и условий доставки. Отправьте заявку, и мы подготовим предложение.
Есть ли минимальная сумма заказа?
Минимальная сумма заказа не установлена, однако для небольших заказов стоимость доставки может быть пропорционально выше. Рекомендуем объединять несколько позиций в один заказ.
Предоставляете ли скидки постоянным клиентам?
Да, постоянным клиентам мы предлагаем индивидуальные условия и скидки в зависимости от объёма и продолжительности сотрудничества. Свяжитесь с нами для обсуждения персональных условий.
Какие сертификаты вы предоставляете?
Все наши материалы имеют сертификаты качества и документы о происхождении. По запросу можем предоставить сертификаты испытаний материалов (Mill Test Certificates).
Можете ли вы доставить срочный заказ?
Да, мы стараемся выполнять срочные заказы при наличии товара на складе. За ускоренную доставку может взиматься дополнительная плата. Свяжитесь с нами, чтобы узнать о возможностях.
Какие виды металла есть в вашем ассортименте?
Мы предлагаем широкий ассортимент: сталь, нержавеющую сталь, алюминий, медь и другие металлы. В каталоге вы найдёте подробную информацию о доступных материалах и размерах.
Есть ли у вас техническая консультация?
Да, наши специалисты помогут выбрать наиболее подходящий материал для вашего проекта, рассчитать необходимое количество и проконсультируют по техническим вопросам.