Dažnai užduodami klausimai
Atsakymai į populiariausius klausimus apie bendradarbiavimą su RIKTA V.
Kaip pateikti užsakymą?
Pasirinkite reikalingas pozicijas kataloge, pridėkite jas prie užklausos ir išsiųskite. Mūsų vadybininkas susisieks su jumis, kad patikslintų detales ir atsiųstų sąskaitą.
Ar dirbate su fiziniais asmenimis?
Daugiausia dirbame B2B segmente su įmonėmis. Tačiau galime aptarnauti ir fizinius asmenis — susisiekite su mumis aptarti sąlygas.
Kokios pristatymo galimybės?
Siūlome pristatymą visoje Latvijoje ir Lietuvoje. Pristatymo kaina ir terminai skaičiuojami individualiai, priklausomai nuo užsakymo apimties ir pristatymo adreso.
Ar galite pjauti metalą pagal mano matmenis?
Taip, siūlome metalo pjovimo paslaugas. Nurodykite reikiamus matmenis užklausoje, ir apskaičiuosime pjovimo kainą.
Kaip sužinoti apie prekės likutį?
Likutis nurodytas kataloge prie kiekvienos pozicijos. Tiksliai informacijai apie esamus likučius susisiekite su mumis.
Kokios apmokėjimo sąlygos?
Dirbame su sąskaitomis. Apmokėjimo terminai derinami individualiai. Naujiems klientams paprastai taikome išankstinį apmokėjimą.
Kur yra jūsų sandėlis?
Mūsų pagrindinis sandėlis yra Rygoje, Jūrmalas gatve 16. Taip pat turime sandėlį Lietuvoje, Panevėžyje, Tinklų g. 51.
Koks jūsų darbo laikas?
Dirbame darbo dienomis nuo 9:00 iki 16:00. Savaitgaliais ir švenčių dienomis nedirbame.
Ar galiu apžiūrėti prekes gyvai?
Taip, galite atvykti į mūsų sandėlį Rygoje darbo laiku. Rekomenduojame iš anksto susisiekti, kad užtikrintumėte reikiamų prekių likutį.
Kaip skaičiuojama kaina?
Kainos skaičiuojamos individualiai, priklausomai nuo užsakymo apimties, medžiagos specifikacijos ir pristatymo sąlygų. Pateikite užklausą, ir paruošime pasiūlymą.
Ar yra minimali užsakymo suma?
Minimalios užsakymo sumos nėra, tačiau mažiems užsakymams pristatymo išlaidos gali būti proporcingai didesnės. Rekomenduojame sujungti kelias pozicijas į vieną užsakymą.
Ar siūlote nuolaidas nuolatiniams klientams?
Taip, nuolatiniams klientams siūlome individualias sąlygas ir nuolaidas, priklausomai nuo bendradarbiavimo apimties ir trukmės. Susisiekite su mumis aptarti asmenines sąlygas.
Kokius sertifikatus teikiate?
Visos mūsų medžiagos turi kokybės sertifikatus ir kilmės dokumentus. Pagal užklausą galime pateikti medžiagų testavimo sertifikatus (Mill Test Certificates).
Ar galite pristatyti skubius užsakymus?
Taip, stengiamės įvykdyti skubius užsakymus, jei prekės yra sandėlyje. Už greitesnį pristatymą gali būti taikomas papildomas mokestis. Susisiekite su mumis, kad sužinotumėte galimybes.
Kokių rūšių metalą turite asortimente?
Siūlome platų asortimentą: plieną, nerūdijantį plieną, aliuminį, varį ir kitus metalus. Kataloge rasite išsamią informaciją apie turimas medžiagas ir matmenis.
Ar teikiate techninę konsultaciją?
Taip, mūsų specialistai gali padėti pasirinkti tinkamiausią medžiagą jūsų projektui, apskaičiuoti reikiamą kiekį ir konsultuoti techniniais klausimais.